用户研究

用户研究定义：用户研究是指通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究，使用户的实际需求成为产品设计的导向，使您的产品更符合用户的习惯、经验和期待。在互联网领域内，用户研究主要应用于两个方面：对于新产品来说，用户研究一般用来明确用户需求点，帮助设计师选定产品的设计方向，对于已经发布的产品来说，用户研究一般用于发现产品问题，帮助设计师优化产品体验。