CDP如何帮助您实现业务目标？

在决定实施CDP之前，重要的是要设定对CDP可以帮助您的业务实现的期望。

实际上，CDP可以帮助您实现哪些短期，中期和长期目标？

考虑上述改进和结果，并考虑它们可能对您的业务产生什么实际影响。

还要考虑CDP如何与其他工具配对。考虑一下您是否拥有支持您的业务的ERP或帮助您收集数据的DMP。实施CDP的决定不是相互排斥的决定，而且肯定不是一次性的决定。您应该持续评估您的业务需求，要达到的目标以及支持这两者的数据。并且一定要找到在您的业务需求不变的情况下可以扩展和发展的工具。

您如何确定适合您的CDP？
CDP在营销领域是一个相对较新的发展。尽管如此，已经有大量的CDP适用于广泛的用例。确定适合您的CDP时要知道要寻找的内容非常重要。

仔细评估您的用例
在决定CDP之前，您需要明确要使用的CDP。每项业务都有独特的客户旅程。

• 您多久与客户通话一次？
• 您使用什么平台访问它们？
• 他们的需求有多具体？

使用CDP整合数据不会自动实现您的目标。请仔细考虑您的特定用例，并确定最能满足您需求的CDP。

比较解决方案
供应商提供了一系列满足不同需求的CDP解决方案。您需要考虑客户服务的规模，与现有系统的集成深度以及预算。如果您是小型企业，那么现成的CDP解决方案可以低廉的价格提供可观的价值。

建立实施策略
实际上，实施CDP需要事先进行大量规划。您需要与关键利益相关者讨论实施情况：您的营销团队，IT员工以及定期与客户数据交互的其他任何人。解决他们的担忧并计划顺利过渡。

您还需要计划集成，以确保您的CDP可以与所有当前工具一起使用。

• 目前有哪些工具可以处理您的客户数据？
• 您使用什么平台与客户交流？
• 它们如何相互通信？

选择正确的CDP需要花费时间和仔细的考虑。但是在这个数据驱动的世界中，CDP可能是与现有数据工具配对或用作营销工具中的独立工具的宝贵工具。