CDP与ERP的区别

ERP系统非常适合跟踪产品数据。这包括有关您的耗材和库存水平的数据。尽管并非严格以客户为中心，但产品数据是衡量总体趋势的关键。相对产品价格，地域可用性和库存水平可以告诉您很多有关宏观级别客户的偏好。

ERP非常适合在后端收集和分析数据。但是，ERP并不打算将此数据与客户见解进行集成。CDP可以获取您的产品数据和宏观级别的客户趋势，并将它们与单个客户的客户资料和行为数据相关联。这使您能够了解产品的客户趋势，并根据该信息向他们发送针对性的营销。