您的企业可以使用内容营销来吸引潜在客户,在有人研究要购买的商品时为您的产品或服务介绍,并完成销售。
为了有效地使用它,您需要在销售周期的每个阶段(从意识,考虑到购买)交付正确的内容。如果这听起来很复杂,请不要担心:以这种方式处理内容实际上可以简化流程。
公司在销售周期的每个阶段使用内容营销进行互动和销售的方法如下。
意识阶段
在销售过程的第一阶段,您的内容应集中在受众最关注的方面。写下他们的痛点,挑战和问题,是您与他们互动的最佳机会。意识阶段的内容应该是教育性的,如何指导的。保存您的销售以进行考虑和结清阶段。
此阶段的最佳内容:文章,博客文章,电子书,视频,新闻通讯
例子:
一家餐馆写了一篇博客文章,内容是关于如何在春季计划毕业典礼的菜单。
一家自行车旅行公司制作了一个简短的视频,主题为“选择正确的自行车旅行的三种方法”。
一家建筑公司创建了一本名为“雇用建筑师之前要问的问题”的电子书。
考虑阶段
在考虑阶段,内容应提供有用信息和市场营销的混合体。它应该使读者了解要寻找的功能或特性以及各种功能如何满足他们的需求。当然,您的内容应该倾向于您的业务。
此阶段的最佳内容:案例研究,操作方法文章,操作方法视频,清单/工作表
例子:
一家基于云的电话系统公司创建了一个清单,题为“改善电话客户服务的8种方法”,详细列出了使出色的客户服务成为可能的功能。
一家园林美化公司创建了有关“大多数人雇用园丁时犯下的最大错误”的案例研究。
一家餐饮公司以成功活动的案例研究为特色,重点是它们提供的好处,例如“如何在下次活动中防止食物过敏”或“如何确保餐饮服务者采用可持续做法”。
成交阶段
当潜在客户接近购买时,内容营销将发挥重要作用。在此阶段,您可以专注于销售,为什么您是最好的选择,而不只是您的服务或产品的出色程度。
您的主要信息应该是您的专业知识,知识以及所卖产品的与众不同的好处。
此阶段的最佳内容:案例研究,用户生成的内容,购买者指南,产品视频,研究报告。
例子:
一家咨询公司创建了一份研究报告,证明从事战略计划,外部人员评估和其他服务(受其提供的服务所影响)的企业会经历更高的增长。
设计机构制作了简短的视频,展示了其在不同行业中的工作多样性,以展示其多样化的专业知识。
牙齿矫正实践鼓励患者提供有关其最先进设备和一流服务的证明。
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